WhatsApp vai parar de funcionar em 12 celulares; veja se o seu está na lista

A cada atualização, o WhatsApp busca deixar o aplicativo mais seguro, rápido e compatível com novos recursos. Porém, isso também significa que modelos de celulares mais antigos acabam perdendo acesso ao mensageiro. A partir desta segunda-feira, 1º de dezembro, 12 dispositivos deixarão de receber suporte. Neste artigo, você confere quais aparelhos estão na lista, por que isso acontece e o que fazer para não ficar sem o WhatsApp.

Por que o WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos?

Com o passar do tempo, o aplicativo precisa adicionar melhorias de segurança, privacidade e desempenho.
Essas melhorias exigem versões mais recentes dos sistemas operacionais Android e iOS. Quando um celular deixa de receber atualização do fabricante, ele não consegue executar os recursos mais novos — e futuramente fica incompatível com o WhatsApp.

Além disso, manter suporte para aparelhos antigos representa um risco:

• Sistemas desatualizados ficam vulneráveis a vírus e ataques;

• O WhatsApp não consegue garantir privacidade e criptografia adequadas;

• Falhas de funcionamento podem comprometer o desempenho do app.

Por isso, periodicamente a empresa faz uma revisão e remove modelos que não conseguem acompanhar as atualizações.

Lista de 12 celulares que perderão acesso ao WhatsApp a partir de 1º de dezembro

Apple

• iPhone 5

• iPhone 5c

• iPhone 5s

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

Samsung

• Galaxy J2

LG

• LG V10

• LG G3

Motorola

• Moto G (modelos de primeira geração)

HTC

• One M8

Sony

• Xperia Z3

• Xperia Z2

Esses aparelhos deixarão de receber atualizações do WhatsApp e podem parar de funcionar gradualmente. Primeiro ocorrem falhas na sincronização e envio de conteúdo, até o aplicativo se tornar totalmente inacessível.

Como saber se o seu celular está prestes a perder suporte?

O próprio WhatsApp costuma enviar avisos dentro do aplicativo, alertando o usuário sobre a necessidade de atualizar o sistema operacional.
Se você recebeu uma notificação dizendo que não há mais suporte, significa que o WhatsApp deixará de funcionar em breve.

Outros sinais comuns incluem:

• Erros ao enviar imagens, vídeos ou áudios;

• App fechando sozinho;

• Mensagens demorando muito para carregar;

• Impossibilidade de instalar atualizações pela loja oficial.

Meu celular está na lista. E agora?

Se o seu aparelho está entre os afetados, você tem duas opções:

1. Atualizar o sistema operacional

Vá em Configurações > Atualização de software e verifique se existe uma versão mais recente.
Alguns modelos podem voltar a ter compatibilidade apenas instalando o sistema mais atualizado disponível.

2. Trocar de aparelho

Se o celular já não recebe atualização do fabricante, não há como torná-lo compatível com as novas versões do WhatsApp.
Nesse caso, a única solução é migrar para um dispositivo mais novo.

Antes de trocar o aparelho, lembre-se de:

• Fazer backup das conversas no Google Drive ou iCloud;

• Verificar armazenamento suficiente no novo celular;

• Transferir mensagens e mídias pelo recurso oficial do WhatsApp.

Como evitar esse problema no futuro?

Algumas recomendações ajudam prolongar a compatibilidade:

• Evite ignorar atualizações de sistema;

• Não instale versões modificadas do WhatsApp;

• Mantenha o aparelho em boas condições para que atualizações funcionem corretamente;

• Prefira celulares de marcas que oferecem suporte mais longo, como Samsung, Apple e Motorola.

Conclusão

O fim do suporte do WhatsApp para determinados modelos é uma medida necessária para manter a segurança e estabilidade do app. Se o seu celular está na lista, é importante agir rápido para não perder suas conversas e continuar usando o mensageiro. Atualize o sistema, quando possível, ou considere trocar de aparelho para evitar problemas futuros.